Compare soluciones de gestión hotelera para sincronizar reservas, reducir comisiones de OTAs y cumplir con VeriFactu en menos de 1 minuto.
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En el sector hotelero, una habitación vacía es un activo que caduca cada noche. Gestionar las reservas con libretas o Excel, desconectado de plataformas como Booking o Expedia, es la fórmula perfecta para sufrir errores de doble reserva (overbooking) y perder horas actualizando disponibilidad manualmente.
Como su facilitador experto, en NeoServix sabemos que usted no necesita un software contable genérico, necesita un PMS hotelero (Sistema de Gestión de Propiedades). Hemos filtrado el mercado para encontrar el software para hoteles que sincroniza todos sus canales de venta en tiempo real, automatiza el check-in de sus huéspedes y asegura el cumplimiento de la Ley Crea y Crece, permitiéndole centrarse en la experiencia del cliente y no en el papeleo administrativo.
Para que la tecnología sea una inversión rentable y no un gasto, su software para hostelería debe resolver la operativa del “Front Desk” y la estrategia comercial. Estas son las claves:
Es la función vital. El sistema debe conectar su inventario con Booking, Airbnb, Expedia y su propia web. Cuando entra una reserva por un canal, debe descontarse automáticamente de los demás en segundos, eliminando el riesgo de vender dos veces la misma habitación y la mala imagen que eso genera.
Para mejorar el margen, necesita depender menos de las OTAs. Su software para hotel debe incluir un motor de reservas propio en su página web, libre de comisiones, que permita al cliente reservar fácil y seguro desde el móvil, aumentando su beneficio neto por estancia.
Agilice la llegada de los huéspedes. Busque herramientas que permitan el escaneo de documentos de identidad (DNI/Pasaporte) y el envío automático de los partes de viajeros a las autoridades (Hospederías Guardia Civil/Policía). Además, el sistema debe emitir la factura electrónica cumpliendo con VeriFactu.
Un hotel tiene dos corazones: la Recepción (Reservas/Check-in) y la Operativa (Limpieza, Mantenimiento, Eventos). No intente hacerlo todo con una sola herramienta si no quiere colapsar.
✅ MONDAY.COM
La mayoría de hoteles ya tienen un PMS para las reservas, pero gestionan la limpieza de habitaciones y el mantenimiento por WhatsApp. Monday pone orden en el caos del personal.
👍 Lo Mejor (Pros):
Gestión de Pisos (Housekeeping): La gobernanta asigna habitaciones en el móvil. Las camareras marcan “Limpia” o “Incidencia” en tiempo real. Se acabó el papel.
Coordinación de Eventos: Si su hotel celebra bodas o congresos, Monday gestiona el cronograma, el menú y los proveedores mil veces mejor que cualquier software hotelero antiguo.
CRM de Agencias: Controle qué tour-operadores le traen más clientes y gestione sus comisiones visualmente.
⚠️ La Advertencia (Honestidad):
NO es un PMS: Monday no hace Check-in/Check-out de huéspedes ni entrega llaves. Tampoco conecta con Booking.com (Channel Manager). Es la herramienta para gestionar a su equipo interno, no las reservas.
Veredicto
El complemento perfecto a su PMS actual para digitalizar al personal de limpieza, mantenimiento y eventos sin gastar una fortuna.
Ideal para coordinar Limpieza, Mantenimiento y Eventos · No requiere tarjeta
✅ ODOO HOTEL / PMS CLOUD
Para hoteles independientes, casas rurales y cadenas pequeñas que quieren unificarlo todo: la web de reservas, el TPV del bar y la contabilidad.
👍 Lo Mejor (Pros):
Dato Único: Si un huésped consume una copa en el bar, el cargo va directo a su habitación y la factura final sale consolidada. Sin errores de transcripción.
Motor de Reservas Propio: Ahorre comisiones de Booking.com integrando el motor de reservas directamente en su página web (que también se hace con el software).
Automatización: Envíe emails de bienvenida y códigos de acceso automáticamente al recibir la reserva.
⚠️ La Advertencia:
Migración: Cambiar el PMS es una operación a corazón abierto. Requiere formación al personal de recepción y una implantación cuidadosa para no perder reservas futuras durante el cambio.
Veredicto
La solución para dejar de pagar 5 programas distintos (TPV, Web, PMS, Facturación) y tenerlo todo en una sola cuota.
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✅ ORACLE HOSPITALITY (OPERA)
El estándar mundial. Si entra en un hotel de 5 estrellas de cualquier cadena internacional, probablemente vea este software en la pantalla de recepción.
👍 Lo Mejor (Pros):
Potencia Mundial: Gestiona miles de habitaciones, complejos multi-edificio y perfiles de huésped compartidos entre hoteles de la misma cadena en distintos países.
Conectividad Total: Se integra con cualquier llave magnética, sistema de Pay-TV, pasarela de pago o Channel Manager del mundo.
Seguridad: Estándares de seguridad de datos bancarios (PCI-DSS) de nivel bancario.
⚠️ La Advertencia:
Coste y Complejidad: La licencia y el mantenimiento son elevados. Requiere servidores dedicados (o nube privada) y personal técnico certificado.
Veredicto
Si gestiona una cadena o un Resort de gran volumen, es la única opción que le garantiza estabilidad total y reconocimiento en el mercado.
Acceso prioritario a Consultoras Gold Partner de Oracle Hospitality
¿Tu PMS gestiona las reservas pero tu personal sigue usando papel y WhatsApp?
Si buscas digitalizar solo la parte operativa sin cambiar todo tu sistema de gestión, echa un vistazo a STEL Order como complemento:
🔧 Para Mantenimiento (SAT): Cuando se rompe un aire acondicionado o una ducha, crea una incidencia en el móvil. El técnico recibe el aviso, repara, sube fotos del arreglo y cierra el parte al instante.
⏱️ Para Control Horario (Fichaje): Olvídate de las hojas de firma en papel. Tus camareras de piso y personal de mantenimiento pueden fichar la entrada y salida desde su propio móvil (con geolocalización opcional para asegurar que están en el hotel).
Seguir operando con métodos tradicionales limita la rentabilidad por habitación (RevPAR) y aumenta el riesgo de errores humanos. Implementar un pms hotelero en la nube aporta ventajas inmediatas:
Al tener una visión única del calendario, puede aplicar estrategias de precios dinámicos (Revenue Management), subiendo el precio cuando la ocupación es alta y lanzando ofertas cuando es baja, maximizando los ingresos de su software para gestión de hoteles.
Un software de reservas para hoteles moderno automatiza los correos de confirmación y bienvenida. Esto reduce las llamadas a recepción y asegura que el cliente tenga toda la información antes de llegar, mejorando su satisfacción y las reseñas online.
La normativa VeriFactu obliga a que los sistemas de facturación sean inalterables. Un software actualizado garantiza que cada factura de estancia o servicio extra (desayuno, spa) se registre correctamente ante Hacienda, evitando sanciones administrativas graves.
Un ERP gestiona la contabilidad general de la empresa. Un PMS (Property Management System) es el software específico para la operativa hotelera: check-in, check-out, asignación de habitaciones y limpieza. La mayoría de hoteles necesitan un PMS que se conecte con su contabilidad.
No. Las soluciones modernas de software para hoteles incluyen un “Channel Manager” integrado. Esto permite que, con una sola configuración, los precios y la disponibilidad se actualicen automáticamente en todos los portales a la vez.
Sí. Muchas de las herramientas, especialmente las de la categoría “Micro-Pyme” como Cloudbeds o Amenitiz, están perfectamente adaptadas para gestionar apartamentos, casas rurales y alquiler vacacional, permitiendo el check-in remoto.
El precio suele basarse en el número de habitaciones. Para un establecimiento pequeño, existen opciones “Todo en Uno” desde unos 70-100€ al mes. Para hoteles más grandes, el coste incluye licencias por usuario y módulos adicionales de restauración o eventos.
Evite el fracaso en su digitalización. Le ayudamos a elegir la herramienta que su equipo realmente usará.
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🔒Tus datos están 100% seguros y solo se usarán para esta gestión. Odio el spam tanto como tú :)
Responsable: NeoServix.
Finalidad: Gestionar tu solicitud y conectarte con hasta 3 proveedores de software para que te envíen presupuestos.
Legitimación: Tu consentimiento expreso.
Destinatarios: Tus datos se compartirán únicamente con los proveedores de software seleccionados para atender tu petición.
Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
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