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AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, https://neoservix.com/, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Victor Dialey Rojas Franco, con NIF: 26510314P (en adelante, NeoServix o el Prestador).

  • Dirección: Calle Caldereros, 20. 23400, Úbeda (Jaén).

  • Teléfono de contacto: +34 628290774

  • Email de contacto: contacto@neoservix.com

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1. El Objeto de las Condiciones: El Sitio Web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

NeoServix se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento NeoServix pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

2. El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y NeoServix, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por NeoServix sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por NeoServix para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web.

III. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones regulan la adquisición de servicios a través del Sitio Web. El Cliente, al contratar, declara tener capacidad legal para obligarse contractualmente.

1. Precios y Facturación

  • Todos los precios están expresados en Euros (€) y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el cual se desglosará en el proceso de pago y en la factura final.

  • Los pagos se gestionan exclusivamente a través de la pasarela segura Stripe.

  • Se emitirá factura legal por cada transacción o ciclo de suscripción, enviándose al correo electrónico facilitado por el Cliente.

2. Servicio “Speed-to-Lead” (Suscripción Técnica)

  • Naturaleza: Es un servicio gestionado de implementación y mantenimiento de flujos de automatización entre formularios web y aplicaciones de mensajería instantánea.

  • Suscripción: Se establece un modelo de suscripción mensual recurrente. El pago se realiza por adelantado.

  • Configuración Inicial (Setup): El importe del primer periodo mensual incluye la auditoría técnica y la configuración de los escenarios de automatización.

  • Propiedad Intelectual: La configuración se realiza preferentemente en la infraestructura del Prestador para garantizar el mantenimiento y la seguridad. No obstante, el Cliente es dueño de los datos que transitan por el sistema.

  • Desistimiento: De acuerdo con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado. Dado que la instalación técnica se realiza de forma inmediata tras la contratación, el Cliente acepta la pérdida de este derecho tras la configuración inicial.

3. Servicio de Venta de Leads (Modelos Boutique/Partner)

  • Validación: NeoServix garantiza el suministro de leads que han mostrado interés explícito en servicios de software o digitalización.

  • Exclusividad: En acuerdos específicos, los leads se entregarán en exclusiva a un único Partner por sector o zona geográfica.

  • Facturación a mes vencido: Para partners recurrentes, la facturación se realizará según el volumen de leads validados entregados durante el periodo mensual.

IV. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

NeoServix no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. NeoServix hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web esté libre de error o cause un daño al sistema informático del Usuario. En ningún caso NeoServix será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Específicamente en el servicio de automatización: NeoServix no se hace responsable de fallos derivados de servicios de terceros (WhatsApp, Telegram, Meta, Google, Make), cambios en sus APIs, ni por la pérdida de leads o ventas debida a desconexiones técnicas ajenas al control directo del Prestador.

V. POLÍTICA DE ENLACES

Se informa que el Sitio Web de NeoServix pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

NeoServix no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados. NeoServix no garantiza la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

VI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

NeoServix por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no limitativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de NeoServix.

VII. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

NeoServix se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario/Cliente y NeoServix se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los Jueces y Tribunales de Úbeda (Jaén).

Análisis de Infraestructura y Fugas de Leads - NeoServix

Al enviar este formulario analizaremos tu caso. Si tu web es compatible y podemos garantizar el contacto en segundos, recibirás un enlace para realizar el pago y agendar la sesión de implementación definitiva.

🔒Tus datos están 100% seguros y solo se usarán para esta gestión. Odio el spam tanto como tú :)

  • Responsable: NeoServix.

  • Finalidad: Gestionar tu solicitud y conectarte con hasta 3 proveedores de software para que te envíen presupuestos.

  • Legitimación: Tu consentimiento expreso.

  • Destinatarios: Tus datos se compartirán únicamente con los proveedores de software seleccionados para atender tu petición.

  • Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

  • Información adicional: Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Privacidad.